订单履行是指订单生成后发生的整个过程。我们强大的电商平台提供您完成订单履行步骤所需的一切。
标准订单履行步骤
- 提交订单前,会先检查库存水平。
- 最初下单时,会向商家发送一封电子邮件。
- 随后,所有已购商品的库存水平都会降低。
- 订单生成后,会进入待付款队列。
- 使用信用卡支付的订单通常会在付款后不久更新付款状态和银行交易参考编号。
- 通过网上银行或支票支付的订单可能要到下一个工作日才能更新。
- 未付款的订单可以选择取消(手动或自动)。
- 订单付款完成后,您可以选择向客户发送收据。
- 然后您可以打印送货单,并使用该送货单从您的仓库提取货物。
- 我们还有一个实用的自动拣货单,您可以扫描条形码,直到拣选出所需的数量。我们还有一个移动应用程序版本,可以提供给员工使用,而无需他们拥有完整的系统访问权限。
- 如果您正在使用 综合快递您可以登录他们的平台,查看您的订单列表,打印标签,并启动快递流程。
- 大多数集成快递公司都会自动在我们的系统中更新订单跟踪详情,并可选择发送通知(具体取决于哪些快递公司有自己的通知系统)。
- 使用任何快递方式,您都可以手动输入快递跟踪号,然后向客户发送送货通知电子邮件,以便他们知道预计送货时间以及如何跟踪货物。
- 订单状态已标记为已发货。
高级订单履行
- 部分订单发货
- 拆分订单行,可以部分交付。
- 已记录各商品的运输状态
- 如果顾客选择了线上订购线下取货服务,请向顾客发送取货通知。(自提)
- 如果您已与我们的 50 多个 API 集成,您的订单也可能发布到会计/库存/POS 系统。
股票跟踪
- 下单后库存将被锁定,取消订单后才会补货。
- 库存屏幕会显示队列中是否有未完成的订单,以便您可以与货架上的数量进行核对。
- 可部分发货
查看/管理订单
- 您可以按月份、订单号、客户姓名或通过客户数据库搜索历史记录快速搜索旧订单。
- 订单可以按状态或付款方式进行筛选。
- 当顾客打电话来时,取走未完成的订单,并通过电话为顾客完成订单,或者直接修改顾客的订单。
- 快速更新多个订单,例如将网上银行订单确认为已付款,或将多个商品标记为已发货。
- 在订单中添加备注
- 重复订单
打印订单/单据/电子邮件通知
- 在任何标准打印机上打印订单、发票、收据、票据等。
- 热敏打印/窄幅打印机 - 缩小版面选项
- 下载PDF文件
- 向客户发送电子邮件通知
- 提供批量订单打印选项
验证地址/编辑地址
- 您可以在发送前验证地址。
- 如有需要,请编辑地址详情。
- 如有需要,请更改客户帐户。
退货/换货/退款/附加费
- 如果您的客户想要退货或换货,您可以在查看订单界面进行管理。
- 查明退回的物品。查明更换的物品。
- 发放可选信用额度
- 收取可选附加费(用于额外人工或更改运输方式)
笔记
我们这款简单易用的订单处理系统与我们超棒的购物车一起免费提供。
您可以使用与购物页面和网站相同的登录信息来管理订单履行。