Terms and Conditions

Terms of Trade Agreement - Web Widgets Ltd

Version: 2024-08-16

1. お客様は、以下のいずれかの時点より早い時点で本取引条件に同意したものとみなされます。
a. Upon commencement of the 30 day free trial;
b. Upon any communication from you (by email, phone, fax or mail) requesting us to begin web development services to you;
c. Upon registration of your domain name
d. Upon payment of the first hosting fee;

2. Web Widgets Ltd does not permit any objectionable material on their web servers. Web Widgets Ltd will not host websites that contain, or link to, any illegal content (under NZ law), nudity, pyramid schemes or gambling. Web Widgets Ltd reserves the right to refuse hosting, or terminate hosting immediately, if they believe the content is objectionable. No discussion will be entered into.

3. Web Widgets Ltd will send you a monthly newsletter if you have opted in or started a trial subscription of our website building service. You may unsubscribe at anytime. If you are a live website hosting customer, we may send you additional messages from time to time where we have important information to disclose to you regarding changes to our account  processes, terms and conditions, web hosting or domain services.

4. With respect to each website hosted on our servers, Web Widgets Ltd is a data processor, not a data controller. This means all legal liability is with you (the website owner) to comply with any privacy laws such as the GDPR. Please refer to our privacy policy as to how we manage your data. 

5. Web Widgets Ltd is not responsible for any loss of income or any other loss, direct or consequential, suffered by you such as:

a. suspension of your hosting for failure to pay your fees on time

b. any other internet or server outage causing website downtime

c. attacks by hackers, causing damage to your website, our systems, or email deliverability issues

d. bugs in software code that may cause malfunctioning features, or display the incorrect price of goods

e. pricing errors including, and not limited to, calculations of discounts, totals, tax, and shipping, or any pricing update completed by our team.

Web Widgets Ltd will use its best endeavors to provide a minimum of 99.9% availability of your website. If you receive less than 99.9% uptime over a 3 month period, we will give you a hosting credit on a pro rata basis of 10% reimbursement per 1% outage.

If your pricing or order totals are incorrect, then you should identify this issue before sending goods, and you should offer to refund your customers for invalid orders. Web Widgets Ltd will ensure that any bug in software code is remedied quickly once we have been alerted to the problem, and such remedy will not take longer than 2 working days to resolve for critical errors, or within 1 week for features that can be temporarily disabled.  

If our team is instructed to make a content or pricing update on your behalf, then we will make our best effort to act on your instructions and avoid making a mistake. We will charge for our time and effort in making a charge, but such a fee does not provide a warranty for errors causing financial loss to your business. After we have completed any update on your behalf, then you should verify that such update was completed to your requirement, and let us know if we have made any error, so that we can rectify such error. 

8. All fees are charged in advance, with statements posted at the end of the calendar month. You must pay all fees charged to your statement prior to cancelling your hosting, even if you have not yet received the statement.

9. All invoices must be paid in full by the 10th of each month. Interest at a rate of 20% p/a will be payable on all arrears payments, calculated from the date of default until payment. Should we not receive payment by the due date, we may, at our discretion, either cancel your hosting, or renew your hosting for 1 month, with the addition of an NZ$5+gst service fee. We will eventually suspend your hosting should your account remain overdue. Upon payment of receipt of your overdue payment, your hosting may be automatically restarted, resulting in future hosting fees charged. It is your obligation to cancel your hosting if you no longer want your website hosted. You can cancel your website hosting by logging into our CMS and pressing the cancel hosting button, or email us to cancel your hosting.  

10. 本契約に含まれる権利の執行にあたり発生したあらゆる費用、支出および訴訟費用は、弁護士費用、債権回収業者費用、裁判費用などを含み、これらに限定されず、お客様が支払うものとします。

11. カスタムデザインまたは開発費用の33%を作業開始前に前払いとしてお支払いいただきます。この費用は返金不可です。デザインモックアップ段階の完了後、追加費用なしでキャンセルすることができます。Web Widgets Ltdに作業完了を承認いただいた後、残りの67%をお支払いいただきます。このお支払いを受領した時点で、デザインが公開されます。

12. ドメイン名の更新日は、少なくとも14日前までにお知らせいたします。ドメイン名料金は、有効期限の5営業日以内にお支払いください。お支払いがない場合、お客様のウェブサイトはオフラインとなります。有効期限後90日以内に未払い料金をお支払いいただけない場合、登録権を失います。ドメイン名の更新を希望されない場合は、更新日前までにWeb Widgets Ltdまでご連絡ください。当社が誠意を持ってドメイン名を更新した場合、更新料のお支払い義務が生じる可能性があります。

13. Web Widgets Ltdは、SSL証明書による業界標準のクレジットカード情報の暗号化とファイアウォールによるセキュリティを提供していますが、Web Widgets Ltdは、お客様のウェブサイト上でお客様とお客様の顧客との間で行われた取引については一切責任を負いません。この責任制限の一般性を制限することなく、Web Widgets Ltdは、お客様のウェブサイト上の決済ゲートウェイを通じて行われた取引、顧客による偽の注文、顧客による無効な決済情報の提供、販売者（またはそのスタッフ）によるクレジットカード番号の不正使用、または販売者のウェブサイト上で行われたその他の金銭取引について、特に責任を負いません。Web Widgetsはクレジットカード決済用にSSLフォームを提供していますが、その使用は推奨しておらず、これらの手段によって取得されたカード情報の不正使用または紛失については一切責任を負いません。

14. Web Widgets Ltd は、サーバーの可用性の欠如、支払いゲートウェイ インターフェース、アプリケーションまたは構成エラー、システム エラー、ユーザー エラーなど、あらゆる原因によるいかなる損失または結果的損失についても責任を負いません。

15. Web Widgets Ltdはバックアップシステムを備えており、大規模災害が発生した場合、すべてのウェブサイトを無料で復旧いたします。ただし、お客様の過失、バックアップの有効期限切れ、未払い、または連絡不能による個別のウェブサイトまたはデータの復旧には費用が発生します。Web Widgetsは、特定の期間におけるバックアップの提供を保証することはできません。Web Widgets Ltdは、7年以上前の古い顧客記録や取引履歴など、履歴データを永久に削除する権利を留保します。

16. 当社は、ウェブホスティングサービスに追加費用なしでメールサービスを提供しています。メールエラーは、通信経路の複数の時点で発生する可能性があります。そのため、お客様のメールボックスまたはISPにメールが配信されたこと、および当社が提供するメールボックスについては、ウェブメールとPOP3サービスの両方が正常に機能していることを確認するためのサポートのみを提供しています。追加のサポートが必要な場合は、その時間に対して料金が発生します。Web Widgets Ltdに過失がある場合は、その時間に対して料金は発生しません。すべての企業において、まず自社ネットワークの問題を診断するために、現地のコンピュータ技術者を確保することをお勧めします。ご自身のコンピュータ、ネットワーク、およびソフトウェアの管理については、独立した専門のIT担当者に依頼する必要があります。

17. Web Widgetsは、ページタイトル、冒頭段落、メタタグの選定、そしてお客様のキーフレーズを最適と考える活用方法など、業界標準のSEO対策を提供します。作業中はアドバイスを提供する場合がありますが、SEO手法に関するトレーニングは含まれません。ご自身でSEO対策を習得されたい場合は、追加のトレーニング時間をお支払いいただくことができます。当社の目標は、お客様が選択したページが、キーワードに関連する検索結果に表示されるようにすることです。掲載順位は保証いたしません。検索エンジンは第三者機関であり、そのルールは随時変更されます。また、ページがインデックス登録または再インデックスされるまでには、長期間の休止期間があり、場合によっては特定のページをブロックすることもあります。当社は、お客様が選択したキーワードに関連する検索結果に、お客様が選択したページが表示されるようにいたします（お客様のウェブサイト上の他のページがインデックス登録されてから3ヶ月以内）。表示されない場合は、当該ページのSEO費用を返金いたします。「表示される」とは、上位10位以内を意味するのではなく、関連する検索結果のどこかに表示されることを意味します。

18. バグをご報告いただく際は、ブラウザの種類、ウェブサイトのアドレス、ページタイトル、そしてバグを再現するために必要なナビゲーションをご提供いただく必要があります。これらの情報をご提供いただくまで、問題の調査は行いません。サービス保証は、Internet Explorer、Safari、Chrome、Firefox のウェブブラウザのみを対象としています。他のブラウザとの互換性をご希望の場合、テストにかかる時間はお客様のご負担となります。コンテンツ管理システムの一部の高度な機能については、Windows マシンで Internet Explorer バージョン 6 以降をご利用の場合のみ保証いたします。

19. Web Widgetsのスタッフはニュージーランドの標準営業時間内に対応しており、クリスマス/年末年始は休業となります。営業時間外は、緊急サポートのみをご利用の場合は、緊急用携帯電話番号にテキストメッセージまたはお電話でご連絡ください。営業時間外のサポートは、サーバーのダウンタイム、お問い合わせフォームやショッピングカートの機能エラーに関連しない問題の場合、標準時間料金（1時間あたり最低100ドル）で対応させていただきます。

20. Web Widgetsのスタッフ、請負業者、およびサービスプロバイダーは、秘密保持契約に拘束されます。当社は、権限のない者に機密情報を開示することはありません。また、権限のある者を特定するために合理的な措置を講じます。お客様またはお客様のユーザーが、権限のない機密情報にアクセスしたことに気付いた場合は、プライバシー侵害の調査と是正を行うため、まずWeb Widgetsに通知いたします。

21. Web Widgets Ltdに過失が認められた場合、いかなる場合でも、補償額は当該過失の期間における当該ホスティング請求書の金額に限定されます。補償額はクレジットに限定され、現金で支払われることはありません。

22. 弊社の大量メール配信サービスをご利用の場合は、本利用規約のすべての条件を遵守する必要があります。 unsolicited messages act, and otherwise act ethically in the use of the service. If we receive several complaints about the misuse of our bulk email service, we may immediately suspend your access to that service.

23.本規約に加えて、「.nz」ドメインのドメイン名登録については、ニュージーランドのポリシーにも拘束され、随時公表されるニュージーランドのポリシーに従うことに同意するものとします。 [NZ Domains Terms and Conditions] and https://www.dnc.org.nz/policies. If you have a .nz domain, then, by entering into this agreement with Web Widgets Ltd, you acknowledge that you have read and
understood the current policies.

24. これらの規約に加え、.nz以外のドメインに関連するドメイン名登録については、お客様は、使用するレジストリの利用規約にも拘束され、これに従うことに同意するものとします。レジストリは、ドメインサフィックスによって変更される場合があります。期限切れドメインの更新猶予期間は、ドメインサフィックスによって異なり、期限切れドメインの償還手数料も異なります。紛争が発生した場合、Web Widgets Ltdは、レジストリが課す償還手数料に加えて、50ドルのサービス手数料を請求します。この手数料は、実費でお客様に請求されます。

25. 本取引条件はニュージーランド法に準拠し、紛争が生じた場合はニュージーランドの裁判所の管轄となります。