ウェブサイトを他社でホスティングすることについてお問い合わせいただきありがとうございます。DNSの変更をご希望の場合は、このページ下部のフォームをご利用ください。
はい、ドメインを別のウェブホストに向けることができます。CMSにログインし、ドメインをクリックしてDNS情報を入力してください。DNSの変更が反映されるまで48時間かかる場合があります。DNSサービスは年間35ドル+GSTの料金がかかりますのでご注意ください。ドメインを新しいプロバイダに無料で移管することも可能です。その場合は、認証コードまたはUDAIをお知らせください。
カスタムDNS設定に関するサポートが必要な場合は、上級テクニカルコンサルタントによるDNS設定の確認に40ドルのサポート料金がかかります。料金はお客様のアカウントに反映され、月末にお支払いいただけます。DNSは多くのユーザーにとって複雑なため、経験豊富な担当者に任せるのが賢明です。あるいは、新しいウェブデザイナーに当社のCMSへのログイン情報を提供して変更を依頼することもできます。
ドメインを別のウェブホストにポイントすると、弊社のメールサービスはご利用いただけなくなります。メールサービスは引き続きご提供いたします。「メールのみ」のホスティングプランを月額8ドルでご提供しています。このプランには、無制限のメール転送とメールボックス1つが含まれています。追加のメールボックスは1つにつき月額5ドルかかります。申し訳ございませんが、メールサービスは無料ではありません。
新しいプロバイダーが新しい権威DNSサーバーを提供する場合、弊社はメールサービスを提供できなくなります。ただし、新しいプロバイダーがメールサービスを提供できる可能性があります。
ウェブサイトとデータのバックアップを数ヶ月間提供いたします。これにより、新しいウェブサイトがうまく機能しない場合でも、以前のウェブサイトを簡単に復旧できます。月額8ドルのメールプランでは、永続的なバックアップが提供されます。注文データ、顧客データなどをCSV形式でダウンロードしたり、ウェブサイトのすべてのファイルをFTP経由でダウンロードしたりすることも可能です。バックアップのサポートが必要な場合は、100ドルの料金で、すべてのデータをzip形式で提供いたします。
申し訳ございませんが、ウェブサイトビルダーで構築したウェブサイトを他社でホスティングすることはできません。当社のホスティングシステムは、強力なコンテンツ管理システムとショッピングカートなどの高度な機能を提供しており、これらの機能は当社のサーバーでのみホスティング可能です。
いいえ、WordPress または PHP の Web サイトはホストしていません。
新しいウェブホストがCNAMEまたはAレコードを提供している場合は、代わりに完全なDNSソリューションを提供するよう依頼してください。例えば、ドメイン移管用のUDAIをリクエストするか、ns1、ns2などの権威ネームサーバーをご提供ください。ウェブホスティング、メール、DNS、ドメイン更新を同じ会社で管理するのが理想的です。その方が費用も抑えられるでしょう。新しいウェブホストの技術サポートを、他のウェブホストに依頼して事態を複雑にしないでください。新しいウェブホストは、移行期間中、技術サポートを提供するはずです。