Notre liste de prix pour presque tout le reste
Nos prix sont bas et nous partons du principe que nos clients sont autonomes. Cependant, il arrive parfois qu'un coup de pouce soit nécessaire. Nous évaluons alors le coût de cette assistance.
Exemples de choses que nous faisons gratuitement
- Mettez à jour les coordonnées des comptes ou du nom de domaine. Fournissez le code UDAI/d'autorisation.
- Fournir des devis pour des travaux de conception
- Requête d'historique des comptes
- Corriger les erreurs/bugs du système de gestion de contenu ou des fonctionnalités du panier d'achat.
- Indiquez la disponibilité ou l'emplacement d'une fonction ou d'une option spécifique au sein de notre système de gestion de contenu.
- Vérifiez qu'un compte POP3/IMAP est actif en testant l'interface de messagerie web.
- Investigation et résolution des problèmes de serveur de noms de domaine (pour les sites web hébergés par nos soins)
Les petits travaux coûtent 40 $ (frais minimum, 15 minutes)
- 10 minutes pour fournir des instructions étape par étape
- Apportez une modification mineure au texte de votre site web
- Téléchargez une photo au format, à la résolution et à la taille appropriés.
- Configurez toutes les options et tous les paramètres que vous auriez pu régler vous-même.
- Configurez une option de réduction ou de transport.
- Méthode de vérification pour Google/Facebook.
- Configuration de Google Analytics
- Configurer les paramètres DNS
- Investigation d'un bug ou d'un problème qui n'en est pas un, mais qui est en réalité dû à une mauvaise configuration du client.
- Modifications mineures du style, correction d'un problème de compatibilité avec les navigateurs
- Créez une copie de votre site web existant
Les missions de moyenne envergure coûtent 70 $ (par tranche de 30 minutes).
- Nous vous aidons à configurer votre messagerie sur un nouvel appareil/logiciel (partage d'écran ou par téléphone).
- Examiner un problème simple lié à l'API qui n'est pas un bug
- Formation de 30 minutes sur n'importe quel sujet
Pour les travaux de plus grande envergure, le coût est de 120 $ (par exemple, par heure).
- Formation d'une heure sur le sujet de votre choix (design, SEO, fonctionnalités e-commerce, système de point de vente).
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) d'un mot-clé, ou 1 heure de formation au SEO
- Importation de fichiers CSV (liste de produits, liste de clients/membres, bons d'achat, etc.)
- Enquêter sur un problème complexe lié à une API qui n'est pas un bug
- Fournir un devis pour une demande de fonctionnalité impliquant des travaux de programmation
- Configurez notre système pour une utilisation avec une API existante telle que Vend, Xero ou Unleashed, ou les coursiers Fastway.
- Configurer la messagerie Google Apps et obtenir des instructions sur l'utilisation de Google Apps.
- Téléchargez un CD de photos, importez-les dans une galerie ou un panier d'achat.
- Ajouter un nouveau rapport
- Sauvegarder un site web et ses données, et vous les fournir sous forme de fichier ZIP.
Migration de messagerie électronique
Nous proposons un service de migration de l'historique de vos e-mails, permettant de copier vos dossiers IMAP de votre ancienne boîte mail vers votre nouvelle. Le coût de la migration est de 50 $ + TPS pour une boîte mail, 80 $ + TPS pour deux boîtes mail et 100 $ + TPS pour trois boîtes mail ou plus. Remarque : La migration n'est pas disponible depuis les services Google Mail.
Sauvegardes et restaurations
- Restauration de la boîte mail à une date donnée (ou de l'ensemble des emails du domaine) pour 90 $ (veuillez préciser si vous souhaitez une restauration complète des fichiers perdus ou si vous souhaitez supprimer l'état actuel et le remplacer par l'ancienne version).
- 120 $ pour réparer/restaurer des données supprimées. (Ou, gratuitement, vous pouvez restaurer une page supprimée dans le CMS pendant les premiers jours.)
- 60 $ - Renseignez-vous sur la disponibilité d'une sauvegarde auprès de notre entrepôt à long terme.
- Veuillez préciser la date de restauration ; en général, nous pouvons restaurer assez facilement jusqu'à 14 jours, mais les périodes plus anciennes ont moins de points de restauration disponibles.
Projets importants (Demander un devis, généralement fourni par un designer tiers.)
- Conception graphique / Web (Conception de sites Web personnalisés)
- Optimisation pour les moteurs de recherche pour plusieurs expressions clés.
- Chargement du contenu
Conseil d'experts
- Une consultation d'expert est nécessaire lorsque notre équipe d'assistance ne connaît pas la réponse à votre question. Il s'agit généralement de détails techniques liés à l'intégration d'API, ou simplement d'une discussion préliminaire concernant d'éventuels travaux de développement.
- 180 $ de l'heure pour discuter avec un développeur principal et approfondir certains points. (Minimum 100 $ pour 30 minutes)
Frais de compte
- Des frais administratifs de 5 $ s'appliquent. Si vous oubliez de régler votre facture à la date d'échéance, nous vous fournirons un hébergement pendant un mois supplémentaire avant de mettre votre site web hors ligne pour non-paiement.
- Des frais administratifs de 5 $ (ou 5 %) seront appliqués si vous souhaitez un remboursement sur votre compte. Ces frais couvrent les enquêtes visant à prévenir la fraude et le temps consacré par la direction à l'autorisation des paiements sortants.
Les prix indiqués sur cette page sont hors taxes et sont valables en dollars néo-zélandais (NZ$) et australiens (AU$). La TVA sera ajoutée aux factures des clients néo-zélandais. Les prix sont réduits d'environ 20 % pour les paiements en dollars américains (US$), canadiens (CA$), en euros (EUR) et en livres sterling (GBP). Pour toute autre devise, veuillez nous contacter.
