politica sulla riservatezza

Versione: 13/03/2026

Web Widgets ti offre la possibilità di creare un sito web con numerose funzionalità CRM e di e-commerce, consentendoti quindi di raccogliere dati personali dai tuoi clienti, che vengono archiviati sui nostri server. In riferimento alle leggi sulla privacy, Web Widgets Ltd si considera un responsabile del trattamento dei dati, non un titolare del trattamento. La seguente informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy e le modalità con cui gestiamo i tuoi dati personali.

Non condivideremo né venderemo i vostri dati, salvo nei seguenti casi:

• Gran parte del contenuto del tuo sito web sarà pubblicato e accessibile al pubblico, come è lecito aspettarsi. Talvolta, si crea confusione sulla definizione di pagine nascoste, che possono essere accessibili al pubblico ma non promosse.
• Per potervi fornire assistenza clienti, tutto il nostro personale autorizzato ha accesso a tutti i dati del vostro sito web e ai dati dei clienti in esso contenuti. Abbiamo bisogno di accedere a tali dati per poter rispondere alle vostre domande sul corretto funzionamento delle funzionalità aziendali basate sul vostro sito web. Il nostro personale è vincolato da accordi di riservatezza e non divulgazione.
• Alcuni membri del nostro team sono collaboratori esterni, vincolati da appositi accordi di riservatezza e non divulgazione, e possono accedere ai vostri dati esclusivamente allo scopo di supportarvi in questo ruolo.
• Il web designer o il rivenditore che ha creato o venduto il tuo sito web, di solito conserva l'accesso amministrativo al sito e ai relativi dati. Puoi rimuovere gli amministratori nella sezione Sicurezza del tuo sito web.
• I tuoi dati sono archiviati su server sicuri con sede ad Auckland.
• Non venderemo mai i vostri dati; tuttavia, la nostra attività di web hosting potrebbe essere acquisita in futuro da un'altra azienda del settore.
• Se un'agenzia governativa autorizzata presenta una richiesta legale per i vostri dati, ci conformeremo alla richiesta.
• Se si sceglie di attivare una funzionalità di link building o di condivisione di contenuti, i dati specificati verranno condivisi con il webmaster che gestisce quella particolare directory. Verranno condivise solo le informazioni di contatto pubbliche e i dati relativi ai prodotti, ma il webmaster conoscerà anche il vostro indirizzo email privato, in modo da potervi contattare in merito alle vostre inserzioni.

Il nostro sistema raccoglie e memorizza le seguenti informazioni relative ai visitatori del tuo sito web.

• Tutti i visitatori del nostro sito web avranno il loro indirizzo IP registrato automaticamente. Lo scopo della registrazione è identificare gli hacker e creare report statistici; i log vengono eliminati dopo 60 giorni. Utilizziamo un pacchetto statistico chiamato "awstats".
• Se un cliente compila un modulo sul vostro sito web, i nostri dati conserveranno tutte le informazioni inserite, incluso il suo indirizzo IP. Consultate la sezione "Dati raccolti dai vostri clienti" qui di seguito.
• Memorizziamo diversi cookie di sessione nel browser web dei visitatori del sito. Questi cookie vengono eliminati dal browser alla chiusura dell'applicazione. Se un visitatore seleziona la casella "Ricordami", viene memorizzato un cookie più permanente sul suo computer. L'utilizzo dei cookie è necessario per mantenere una sessione utente o per ricordare, ad esempio, il contenuto del carrello.
• I tuoi dati rimarranno nel database finché non li eliminerai, o fino a quando non verranno applicate le nostre regole di archiviazione automatica. Ti informiamo che conserviamo i backup dei dati per il periodo indicato di seguito.

Dai visitatori del nostro sito web raccogliamo anche le seguenti informazioni

• Se compili dei moduli sul nostro sito web, conserveremo i dati fino a quando non ne richiederai la cancellazione o fino alla scadenza del periodo di prova.
• Utilizziamo servizi di analisi dati di terze parti come Facebook Pixel e Google Analytics. Si tratta di servizi di analisi dati comuni. Si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy.

Dai vostri clienti raccogliamo anche le seguenti informazioni, a vostro vantaggio

• Un registro di tutte le attività degli utenti connessi, comprese le azioni principali che eseguono mentre sono connessi, incluso il loro indirizzo IP.
• Cronologia delle transazioni relative a ordini e pagamenti
• Teniamo traccia di tutte le modifiche apportate ai dati di contatto dei clienti, al fine di prevenire eventuali frodi.
• Un registro indica a chi è stata inviata un'email di massa, se l'hanno aperta e su quali link hanno cliccato. Alcuni dati statistici vengono conservati per un breve periodo. Registriamo la cronologia di ogni email inviata o di ogni disiscrizione, e come è stato ottenuto il consenso, per conformarci alla legge sulle comunicazioni non richieste.
• Qualsiasi altro dato inserito in un modulo sul tuo sito web potrebbe essere memorizzato in modo permanente fino a quando non lo elimini. I dati inseriti tramite moduli personalizzati vengono eliminati dopo un anno. I dati inseriti tramite moduli di iscrizione personalizzati vengono conservati in modo permanente.

Dai nostri clienti raccogliamo anche le seguenti informazioni

• Utilizziamo Xero per la gestione delle nostre transazioni finanziarie e queste informazioni sono accessibili al nostro contabile e al nostro ragioniere. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Xero.
• Utilizziamo Google Suite per la gestione della posta elettronica. Occasionalmente potremmo utilizzare anche altri sistemi di ticket di supporto. Qualsiasi corrispondenza intercorsa tra voi e il nostro servizio di assistenza o il nostro personale potrebbe essere memorizzata in uno di questi sistemi.
• Potremmo condividere i tuoi dati finanziari con un'agenzia di recupero crediti qualora non pagassi le bollette in tempo.

Consenso presunto per l'invio di e-mail

• Indipendentemente dal pagamento, offriamo un servizio in abbonamento, che prevede comunicazioni periodiche per supporto, formazione e notifiche di scadenza, rinnovo o modifica dei termini e delle condizioni. Consideriamo il consenso dei clienti che si sono registrati per una prova gratuita o hanno acquistato un nome di dominio, in quanto necessario per poter comunicare con loro.
• In tutti gli altri casi, il consenso a ricevere le nostre newsletter via e-mail deve essere fornito esplicitamente dall'utente. È possibile fornire il consenso inserendo il proprio indirizzo e-mail in un modulo di iscrizione o selezionando la casella di consenso in qualsiasi altro modulo di richiesta.
• Registriamo il metodo e il momento in cui è stato ottenuto il consenso nel nostro database clienti.
• I destinatari verranno automaticamente rimossi dalla nostra mailing list dopo un anno di inattività.

Riguardo alle richieste di cancellazione dei dati.

• Siamo obbligati a conservare i registri finanziari per almeno 7 anni per ottemperare alle normative dell'IRD (Inland Revenue Department). Se hai una storia finanziaria con noi, non possiamo eliminare il tuo account prima che sia trascorso tale periodo.
• Siamo tenuti a conservare tutte le informazioni relative alla registrazione di un nome di dominio, anche dopo la scadenza del nome di dominio stesso. Si prega di fare riferimento alla nostra termini e condizioni del nome di dominio
• Se annulli l'iscrizione alla nostra newsletter, registreremo tale modifica nel nostro database e non ti invieremo più newsletter generiche.
• Se annulli il tuo sito web di prova, lo elimineremo a tempo debito.
• Spesso ci viene chiesto di "recuperare" siti web che sono stati eliminati diversi mesi prima. Per facilitare questa operazione, conserviamo copie di backup dei nostri database. Alcuni backup possono essere conservati fino a 2 anni dopo l'eliminazione tecnica del sito web. I backup a lungo termine sono accessibili solo da un team ristretto di amministratori di sistema. Infine, tutti i dati vengono eliminati definitivamente.
• Se un utente richiede la cancellazione dei propri dati personali dal vostro sito web e fornisce un documento di identità valido, daremo seguito alla richiesta e vi informeremo.
• Se richiedi la cancellazione di tutta la cronologia delle tue email e non sussiste alcuna contestazione relativa al tuo account, elimineremo tutta la cronologia email risalente a più di un anno fa. La richiesta di cancellazione dei tuoi dati verrà conservata a fini di verifica.

Eliminazione automatica dei dati

• Ci riserviamo il diritto di eliminare i dati delle transazioni risalenti a più di 7 anni fa.
• Ci riserviamo il diritto di eliminare i dati dei clienti obsoleti che risalgono a più di 7 anni fa.
• Ci riserviamo il diritto di eliminare i registri e i dati relativi all'attività dopo 30 giorni.
• Ci riserviamo il diritto di eliminare periodicamente altri dati storici e backup.
  

Sincronizzazione di Google Calendar

• Per gli utenti che utilizzano il nostro sistema di prenotazione sincronizzato con Google Calendar, si applica la seguente informativa sulla privacy.
• L'accesso al tuo calendario è consentito solo per "Visualizzare e modificare gli eventi del tuo calendario".
• La nostra applicazione recupererà un elenco dei tuoi eventi dai calendari che ci renderai disponibili.
• La nostra applicazione memorizzerà una copia locale degli eventi del tuo calendario nel nostro database, in modo da poter determinare la tua disponibilità.
• La nostra applicazione mostrerà la disponibilità ai visitatori del tuo sito web esclusivamente entro i tempi da te rigorosamente definiti.
• La nostra applicazione creerà degli eventi nel tuo calendario Google quando un cliente effettua una prenotazione.
• La nostra applicazione modificherà un evento nel tuo calendario Google quando un cliente, o un amministratore del sito web autorizzato, apporta una modifica alla prenotazione nel nostro pannello di controllo.
• La nostra applicazione eliminerà i tuoi eventi personali dal nostro database una volta trascorsa la data indicata.